お客様の声

vol.03 士別市 K様リフォーム

私たちのことを考えて、色々な提案をしてくれました。

竣工年月
2012年9月
構  造
木造2階建て【2×6工法】
延床面積
135.00㎡ [40.80坪]
vol.03 士別市 K様

リフォームをしようと思ったきっかけは何ですか?

  • ご主人築70年ぐらいの古い住宅だったんですよね。何度か部分的に改築・リフォームはしていましたけど、ここ何年か冬になったら戸が閉まりにくくなったので、イトイ産業さんに見てもらうと、土台の方が狂ってきているのではないかということで、リフォームしようと思いました。
    奥様 本当はリフォームしないで我慢して住もうと思っていましたけど、戸が開け閉めできないのならということで決断しました。
  • 奥様本当はリフォームしないで我慢して住もうと思っていましたけど、戸が開け閉めできないのならということで決断しました。
  • ご主人工事をしてもらったら、建物は悲惨な状態でした(笑)よくもっていたなぁという状態でしたね。
    リフォームすると言っても最初は水廻りを中心に考えていましたが、解体してみたら全部をやらなきゃいけないくらいひどかったんですよ。それで思い切って2階以外の部分は建て坪を変えずにリフォームしてもらいました。
  • 奥様柱しか残らなかったんですよ。
  • ご主人使えるものがね。
  • 奥様できれば、もうこんなになったら壊して新しく建てたほうがまだいい感じで。
  • ご主人費用や期間のことを考えると新築の方が安いんじゃないかって、周りの人もみんな言いましたけど、執着があるって言うか。
  • 奥様長年住んでいたので思い入れもあって。
  • ご主人予算も平屋の一戸建てが建てられるくらいでしたけど、何とかリフォームでやりたいとお願いしたんです。解体していって柱だけの状態になった時に、むしろユンボで間違って倒した方がまだきれいに早く次の作業ができるくらいの状態だったんですよね。柱もだいぶ入れ替えてもらいましたけど、築70年、それほど腐食が進んでいましたね。
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工事の期間はどれぐらいでしたか?

  • ご主人2ヶ月半から3カ月ぐらいでしたね。

工事期間中は引っ越されたんですか。

  • 奥様イトイ産業さんがプレハブを持って来てくださいました。隣に仕事場があるので台所はそこを使って、荷物は別のプレハブに全部入れて、もう一つのプレハブは寝るだけ。それがすごく快適で。
    お風呂は近くに温泉があるので毎日温泉でした。その辺上手くいったわね。普通はどこかお部屋を借りなきゃいけないんでしょうけど。

イトイ産業が全て用意してくれたんですか?

  • 奥様そうです。畳も全部敷いてくださって、ついたてやクーラーも入れてもらったんです。
  • ご主人夏でしたからね。
  • 奥様思ったよりも、すごく良かったね。
  • ご主人工事期間のプレハブ生活も、何不自由なく快適で。現場に近かったので、作業工程、進行状態も毎日全部見れたんですよ。

職人さんとはお話しましたか?

  • ご主人そうですね。
  • 奥様細かいところを相談することはありました。毎日顔を合わせていると、ここどうしたほうがいい?という話し合いを頻繁にできました。
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イトイ産業の提案はどうでしたか?

  • 奥様私たちがイメージしていたことを絵を描いて色を塗って、何点も持ってきてくれました。それがものすごくわかりやすく良かったですね。
  • ご主人依頼する側はプロではないのでだいたいのイメージでしか要望を伝えられませんが、イトイ産業さんと知り合う前の業者さんだと、提案の選択肢が二つくらいしかない場合が多かったですね。イトイ産業さんは、色々と提案してくれました。
  • 奥様レンガの外壁は私たちのひとつの夢でした。ずっと夢で終わると思っていたんですけれど。
  • ご主人外壁のレンガは、例えば色にしてもカタログと実物はまた違うんですよね。
    そこでイトイ産業さんが札幌へ連れて行ってくれて、実際に建ってる住宅のレンガの色を色々見せてくれて。
    でも、なかなか納得いく色がないんですよね。カタログからイメージしても、実際の家を見るともうちょっと渋いほうがいいとか、目地はこうしたほうがいいとか、時間をかけて選択しました。

要望にじっくり向き合ってくれたんですね。

  • ご主人他にも、腰壁と床の色のバランスもこだわりました。イメージしている色合いのものを使っている場所、例えばレストランなどにイトイ産業さんと一緒に行って探し抜きました。壁紙も提案してくれました。
  • 奥様壁紙の色で漆喰っぽくと言っても、イトイ産業さんは予算内でそれに近いものを持ってきてくれましたね。全面ウィリアムモリスの壁紙にしたい部分もあったんですけど、寝室やトイレの一面などのポイント使いで、私の想いをうまく汲みながらコーディネートしてくれました。よく考えてみたら全面にしてみたらしつこいですし、一部だけに使うのがすごく素敵なんですね。イトイ産業さんのさりげない気配りにセンスを感じました。
  • ご主人妻はカーテンも窓も理想のイメージがあって、イトイ産業さんにすごく伝えていましたね。それで満足いくように作ってもらえたみたいで、非常に良かったです。
  • 奥様私は要望が多すぎて(笑)カーテンひとつ選ぶにしても、旭川のカーテン屋さんまで連れて行ってくれました。そしたら私がイメージしていたようなものが並んでいて、もうこれ!って決めて。

ほかにも提案してもらったことはありますか?

  • ご主人車椅子の利用を想定してできるだけ段差がないように、そのままトイレに行ったり風呂場に行けるような間取りを提案してもらいました。
  • 奥様イトイ産業さんは、何か残しておきたいものがあるなら言ってくださいねと言ってくださったのと、予算内に収めたいこともあって、以前の家にあった照明器具を使ったり、新たに買う照明器具との使い分けを提案してくれました。取りはずしやリフォーム後の取り付けもとても丁寧でしたね。
    洗面化粧台も、できるだけ安くかっこよくしたいと話しましたら、鏡を作りましょうって提案してくれました。

リフォーム後の光熱費はどうですか?

  • ご主人光熱費は違うだろうね。
  • 奥様昔の家は寝室もリビングも全て仕切って、各部屋にストーブを置いていましたよね。でも今はリビングにひとつのストーブだけです。だから光熱費も本当に安くなっていますよね。
    それと住宅性能がいいからなのか、入った瞬間にヒヤっとする部屋がひとつもないんですよ。
  • ご主人どこも同じ温度なんだよね。
  • 奥様温度差がないので、今はどこに行っても快適ですね。前はもうとんでもない(笑)
    光熱費も経済的でこんなに良いならもっと早くリフォームするべきでした。私たちの年代はどうしても我慢と辛抱しがちですけど、その必要はなかったですよね。
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不安なことはありましたか?

  • ご主人不安はないですね。
  • 奥様一切ないですね。熱心な大工さんだったので、すごく良かったです。

  • 奥様全部ですね(笑)
    外壁も気に入っていますし広くしていただいたし…ただあと、私たちの中でまだまだ夢がふくらんでいて。調度品を入れれば、もっと映えるんじゃないかなと思うんです。
    主婦としては水廻りもすごくよくて。動線もいいですし、広さも私たちの年代に合わせてあんまり広くとらないで、 ちょうどいい感じですね。
    以前は悲惨な台所だったんですよ。それでも何とか生活は出来たんですけれども、今なんて前がどんなだったか忘れちゃうくらい(笑)
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もうちょっとこうしたほうが良かったと思うところはありますか?

  • ご主人玄関ホールがもうちょっと幅が広ければ良かったかな。何か荷物を持って出入りする時に思うことがありますね。
  • 奥様だけどそうするとリビングや寝室が狭くなるので…。寝室はゆとりのあるようにお願いしましたが、今考えればギリギリの広さでもよかったかな。

イトイ産業のアフターメンテナンスはいかがですか?

  • 奥様まだ今はどこも手直ししてもらってないですね。何かあったら言ってくださいと言ってくれましたけど、言おうと思っても何もない(笑)

今後イトイ産業に期待することはありますか?

  • 奥様どんどん新築の家を建ててもらいたいです。
  • ご主人リフォームでもそうなんですけど、依頼者の要望って色々ありますよね。私たちのような高齢者と同居する人や、和室を作ってもらいたい人もいるだろうし、幅広く色々と手がけてもらいたいですよね。
  • 奥様いままでと変わらず小さなことでも丁寧に、どんな時も要望に耳を傾けて欲しいなと思いますね。
  • ご主人丁寧で細かい仕事をすると大変でしょうけども、いい仕事をしてもらえると必ず繋がりますよね。依頼する側は次も必ず頼みますし、お客様同士の繋がりもありますから。それを忘れないでほしいですね。
    実際リフォームや家を建ててもらったりしたお客様の生の声は強いですよ。カタログや情報だけで物を決めるんじゃなくて、実際にそれを使ったり体験した人たちがどうなのかという声の方が、信用できますよね。
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これから家を建てられる方にアドバイスはありますか?

  • ご主人新築する人もリフォームする人も、建物に興味があったり知識を持っている人ばかりじゃないですから、だいたいのイメージでしか要望を言えませんよね。そしてイトイ産業さんと知り合う前の業者さんだと、提案の選択肢が二つくらいしかない場合が多かったです。
    私たちがリフォームした後に色んな人が見に来てくれましたけど、カーテンも腰壁も、自分たちが家を建てたときもこんなのあったのならやってほしかったとよく言われます。業者さん任せという方が結構多いんですよね。
    ですからイトイ産業さんのように住む人の要望と向き合って色々と提案してくれたり、素材の選択肢が豊富だったり、例えば主婦の方とか、家の中にいる時間の長い人の要望を吸い上げてくれるような業者さんがいいんじゃないですかね。
  • 奥様私たちみたいに要望が多い場合も、あまり要望がない場合も、話しを聞いてくれたうえで提案力がある業者さんに安心して任せられることが重要だと思います。

イトイ産業との家づくりはいかがでしたか?

  • ご主人イトイ産業さんは、壁紙も色や肌触りなどたくさん提示してくれたので、その中から選べたことは本当に良かったですね。色々なものを選ぶのが楽しく、夢がひろがりました。
  • 奥様イトイ産業さんは、色々私たちのことを考えながらさまざまな提案をしてくれて、本当に楽しくよくしてくれました。感謝しています。